Dernière mise à jour : 7 novembre 2025
1. Conformité au RGPD
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679 – protège votre vie privée en encadrant la collecte, le traitement et la conservation de vos données personnelles. Le Ramoneur de Séglien s’engage à des traitements conformes au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le Ramoneur de Séglien – Julien Doghramadjian
56160 Séglien (Morbihan)
Tél. : 06 07 85 30 83
E-mail : contact@leramoneurdeseglien.bzh
3. Données collectées
Nous pouvons collecter, via le formulaire de contact ou lors de nos échanges professionnels :
- Nom*, prénom
- Adresse postale*
- Numéro de téléphone*
- Adresse e-mail*
- Type d’appareil ou de prestation concernée*
- Photographies
Les champs marqués d’un astérisque (*) sont nécessaires au traitement de votre demande.
4. Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes de contact et établir des devis,
- Organiser et réaliser les interventions,
- Assurer le suivi client (historique d’entretien, traçabilité),
- Respecter nos obligations légales (facturation, garanties).
Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires.
5. Bases légales
- Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (devis, intervention, suivi),
- Intérêt légitime pour offrir un service fiable et personnalisé.
6. Confidentialité, sécurité et conservation
Vos données sont strictement confidentielles. Elles sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre dossier puis archivées ou supprimées conformément à notre politique interne (à titre indicatif : jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les demandes sans suite contractuelle).
Elles sont hébergées sur des serveurs sécurisés, notamment dans le logiciel Goopi, édité par Genlog (Nîmes), solution métier dédiée aux professionnels du ramonage et de la fumisterie. L’hébergement est réalisé en France ou au sein de l’Union européenne.
Nous ne vendons pas vos données et ne procédons à aucun transfert hors UE. Les accès sont limités aux personnes et prestataires dûment habilités pour les seules finalités décrites ci-dessus.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données,
- Rectification des données inexactes,
- Effacement (“droit à l’oubli”) lorsque applicable,
- Limitation du traitement,
- Opposition au traitement,
- Portabilité lorsque applicable.
Pour exercer vos droits : contact@leramoneurdeseglien.bzh.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
8. Destinataires
Les données sont traitées par Le Ramoneur de Séglien et, le cas échéant, par des sous-traitants (hébergement, outil métier) tenus à une stricte confidentialité et à des engagements conformes au RGPD.
9. Cookies et traçabilité
Le site leramoneurdeseglien.bzh ne dépose aucun cookie de suivi publicitaire ni outil de profilage. Les seules données collectées proviennent du formulaire de contact, en toute transparence et avec votre accord.
10. Mise à jour
La présente politique peut évoluer pour tenir compte des changements légaux ou techniques. La version à jour est toujours publiée sur cette page.
11. Hébergement et maîtrise des données
Le site leramoneurdeseglien.bzh est hébergé sur un serveur privé géré directement par Le Ramoneur de Séglien, au sein d’un datacenter Hetzner Online GmbH situé en Allemagne (Union européenne). Cet hébergement sous contrôle direct garantit que les données ne transitent par aucun service externe non nécessaire et qu’elles restent stockées sur des infrastructures sécurisées et conformes au RGPD.